Questions fréquemment posées

 

Questions générales

COMBIEN COÛTE UNE DEMANDE DE DEVIS ?

Nos devis sont gratuits. Dites-nous ce que vous voulez, puis nous ferons une visite sur place et discuterons avec vous de tous les aspects pertinents afin que le budget soit aussi fiable que possible.

Nous prenons soin d'étudier les processus de manière approfondie afin que le coût final corresponde à notre budget. Ce n'est pas toujours possible, mais nous mettons un point d'honneur à inclure les clients dans tout le processus et à les informer en permanence de la manière dont les prix sont composés au cas où il y aurait des changements pendant le travail.

Que vous soyez une entreprise ou un particulier, le budget n'est pas infini et nous avons un grand respect pour ce chiffre. 

PUIS-JE LEUR DEMANDER DE NE RÉALISER QUE LE PROJET ARCHITECTURAL ET DE CONFIER LES TRAVAUX À UN ENTREPRENEUR QUE JE CONNAIS ?

Bien sûr que vous pouvez, et nous serons très heureux d'accompagner tout le processus et de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin pour que le travail puisse réaliser le projet que vous avez approuvé.

J'AI LE PROJET DE MAISON DÉJÀ FAIT PAR UN ARCHITECTE, PUIS-JE FAIRE LE TRAVAIL AVEC VOUS ?

Bien sûr que oui. Et nous le faisons avec le même soin et le même respect que s'il s'agissait de notre propre projet. Nous sommes là pour faire le mieux possible pour vous, quel que soit le type d'intervention que vous nous demandez.

SPEISSE M'AIDE-T-IL DANS LES PROCÉDURES BUREAUCRATIQUES AVEC LES CONSEILS MUNICIPAUX ?

Oui, nous connaissons bien la législation et nous avons des équipes spécialisées dans les projets d'architecture et les projets spécialisés et nous avons déjà beaucoup d'expérience. Nous expliquons tout. 

JE SUIS À L'ÉTRANGER. EST-IL POSSIBLE POUR SPEISSE DE S'OCCUPER DE TOUT ?

Oui, Speisse fait des projets clés en main. Cela ne veut pas dire que nous ne sommes pas en contact pour tout ce qui est important.

AI-JE UNE GARANTIE POUR VOTRE TRAVAIL ?

En général, la garantie dans la construction est de 5 ans. Il peut toutefois y avoir des emplois où les fournisseurs offrent déjà des garanties plus élevées, comme par exemple dans le cas des peintures pour les façades.

JE VEUX CONSTRUIRE UNE MAISON SUR UN TERRAIN DONT J'AI HÉRITÉ DANS LE NORD, TRAVAILLEZ-VOUS AUSSI LOIN DE LISBONNE ?

Oui, nous travaillons dans tout le pays et aussi en Angola.

J'ACHÈTE UN APPARTEMENT. POUVEZ-VOUS M'AIDER À VOIR SI TOUT VA BIEN OU SI JE DOIS FAIRE DES TRAVAUX ?

Oui, nous viendrons avec vous pour écouter ce que vous avez besoin de savoir et vous dire en termes simples l'état de l'appartement. Et, si nécessaire, les travaux que nous recommandons.

DOIS-JE TOUJOURS RÉALISER ET PAYER UN PROJET ?

Nous vous conseillons de toujours faire un projet, aussi simple que soit l'intervention requise. C'est au niveau du projet que les meilleures solutions sont testées et étudiées, notamment en termes d'économie et de logistique des travaux. 

Nous pensons que le fait de réaliser le projet permet toujours de réaliser des économies sur le coût total des travaux. 

Mais nous étudions avec vous ce qui est le plus réalisable dans le cadre de votre budget.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR QU'APRÈS LE DÉBUT DES TRAVAUX, IL NE MANQUERA PAS DE CHOSES QUI N'ONT PAS ÉTÉ PRÉVUES AU BUDGET ?

C'est pourquoi nous croyons en l'importance du projet et de la planification qui le suit. 

Nous pensons également que notre expérience de plus de 20 ans vous aidera à vous souvenir de tous les détails à prendre en compte.

J'AI TROUVÉ UN ESPACE POUR CONSTRUIRE MON RESTAURANT. DE QUELLES LICENCES AI-JE BESOIN ? PUIS-JE COMMENCER LA CONSTRUCTION SANS AVOIR TOUTES LES LICENCES ?

Aujourd'hui, pour ouvrir un restaurant, il suffit de communiquer au Balcão do Empreendedor (guichet de l'entrepreneur), sous le régime du Licenciamento Zero.

Quant aux travaux, ils doivent être conformes à la réglementation générale, c'est-à-dire qu'ils sont nécessaires si vous modifiez la façade ou les structures intérieures.

Il existe cependant des règles spécifiques imposées par les lois sur l'hygiène et la sécurité.

AI-JE BESOIN D'UN PERMIS DE CONSTRUIRE ?

Un permis de construire est nécessaire lorsque vous construisez à partir de zéro.

Dans le cas d'une rénovation, elle est obligatoire si vous changez la façade à l'extérieur, si vous modifiez la structure de la maison/de l'appartement/du bureau ou du bâtiment ou si, par exemple, vous allez construire une autre salle de bains dans l'appartement.

QUE FAUT-IL POUR BUDGÉTISER UN CHANTIER DE CONSTRUCTION ?

Cela dépend évidemment du type de travail dont il s'agit. Le budget est établi après le projet et découle généralement du devis quantitatif, qui indique tous les matériaux nécessaires et leurs caractéristiques techniques.

QUELLE EST LA VALEUR DE LA TVA SUR CETTE ACTIVITÉ ?

Le taux de TVA à appliquer dans la plupart des cas sera le taux normal de 23%.

Dans certaines situations, la TVA au taux de 6% peut être applicable, à savoir dans les contrats portant sur des travaux d'amélioration, de remodelage, de rénovation, de restauration, de réparation ou de conservation, effectués sur des biens immobiliers résidentiels, ne couvrant pas les espaces extérieurs ou les piscines, les courts de tennis ou similaires.

Les matériaux à incorporer dans l'ouvrage peuvent être taxés à 23%, sauf s'il existe un contrat global d'ouvrage type, pour les cas cités ci-dessus et à condition que les matériaux incorporés ne représentent pas plus de 20% du coût total. Dans ces cas, la facturation doit détailler la nature des services et des matériaux.

QUELLES SONT LES CONDITIONS DE PAIEMENT ?

Les conditions de paiement sont convenues avec le client pour chaque type de service que nous fournissons et pour les travaux également.

En général, les paiements sont répartis sur les différentes phases des travaux et en fonction de l'ampleur des travaux : lors de l'attribution du marché et de la présentation des projets d'architecture et de spécialité, s'ils existent, au début des travaux, mensuellement pendant les travaux et à la fin.

Les paiements sont toujours convenus avec le promoteur avant l'attribution des travaux.

COMMENT PUIS-JE COMPARER LES PRIX DES TRAVAUX, SI JE DEMANDE PLUSIEURS BUDGETS ?

On a tendance à résumer les coûts par le prix au m2. Mais cela peut être très trompeur car vous ne comparez pas forcément le même type de matériaux.

Si vous voulez comparer les prix donnés pour vos travaux de construction, il est préférable de le faire à l'aide du devis quantitatif qui spécifie tous les types de matériaux nécessaires pour les travaux en question. D'où l'importance d'un projet complet et détaillé, même s'il est réalisé par nos soins. Il sera toujours le signe que les décisions ont été réfléchies et sera le moyen pour le client de vérifier le coût de chaque élément ou partie du travail.

Notre département d'ingénierie peut vous aider à lire les données correctement. Parce que ce n'est pas bon marché, c'est cher.

EST-IL POSSIBLE D'EFFECTUER DES TRAVAUX À DOMICILE SANS QUE MA FAMILLE AIT À QUITTER LA MAISON ?

Cela dépend de la taille de votre maison et de l'intervention que vous souhaitez effectuer. Nous serons toujours à vos côtés pour tenter de résoudre vos problèmes.

VOUS RÉAMÉNAGEZ AUSSI LES JARDINS ?

Cela dépend de la taille de l'intervention, mais s'il s'agit d'une rénovation majeure, cela ne fait aucun doute.

JE VEUX INSTALLER UNE PISCINE DANS MON JARDIN, PROPOSEZ-VOUS ÉGALEMENT CE SERVICE ?

Si l'emplacement de la piscine est intégré dans le réaménagement de l'ensemble de l'espace extérieur, oui.

AVEZ-VOUS UN PARTENAIRE QUI INSTALLE LA CLIMATISATION ?

Bien sûr que oui, et nous nous occupons de toute la climatisation, si elle est intégrée dans un projet de rénovation.

OFFREZ-VOUS DES SERVICES D'INSPECTION DE LA PLOMBERIE ?

Dans les travaux de rénovation, nous devons toujours faire cette analyse pour voir l'état de conservation. Toutefois, dans les constructions anciennes, il est toujours plus sûr de procéder au remplacement.

EST-IL POSSIBLE DE FAIRE DES TRAVAUX ET DE CONSERVER LA PLOMBERIE D'ORIGINE ?

Oui, c'est toujours possible. Cela dépend de son état et de son utilisation, mais il est habituel que nous le remplacions pour qu'il n'ait plus de problèmes pendant des années.

QUELS CERTIFICATS ÉNERGÉTIQUES AVEZ-VOUS OBTENUS POUR DES PROJETS ?

Le certificat énergétique dépend de nombreux facteurs : la constitution des murs, l'isolation des toits, des sols et des murs, la qualité des cadres de fenêtres et des vitrages, les appareils de climatisation, etc. Nous avons déjà réalisé des travaux A+.


Décoration

AVEC QUELS FOURNISSEURS TRAVAILLEZ-VOUS EN MATIÈRE DE DÉCORATION ?

Nous travaillons avec tout le monde. Nous nous adaptons pour que le projet soit fait sur mesure pour vous, car c'est vous qui allez habiter et utiliser l'espace.

RÉNOVEZ-VOUS DE VIEUX MEUBLES ?

Oui, s'il est inclus dans un projet plus vaste.

JE N'AI NULLE PART OÙ METTRE MES VIEUX MEUBLES, POUVEZ-VOUS M'AIDER À LES VENDRE ?

Nous pouvons indiquer qui le fait et aider à trouver une solution.

AVEZ-VOUS DES ARCHITECTES D'INTÉRIEUR CERTIFIÉS DANS VOTRE ÉQUIPE ?

Nous avons une équipe d'architectes et de concepteurs qui travaillent directement avec nous et d'autres qui sont nos partenaires.

SONT UN MÉLANGE DE DIVERSES TENDANCES EN MATIÈRE DE DÉCORATION INTÉRIEURE ?

Nous ne croyons pas aux tendances, mais à l'adaptation du projet au goût du client. Nous nous considérons comme des consultants qui, grâce à notre expérience, peuvent apporter des opinions et des points de vue différents et déjà éprouvés, mais le dernier mot revient toujours au client.


Rénovations

SI JE VEUX SEULEMENT REFAIRE LA CUISINE ET LA SALLE DE BAINS, FEREZ-VOUS CELA ?

S'il s'agit d'une petite rénovation qui consiste à changer les armoires et peu d'autres choses, nous pensons qu'il y aura d'autres fournisseurs plus adaptés.

S'il s'agit d'une intervention plus profonde, réaménageant les espaces et nécessitant un changement dans la disposition des pièces, nous pouvons l'envisager. 

N'hésitez pas à nous en parler. Vous verrez et nous serons totalement honnêtes avec vous. C'est notre engagement.

VOUS RÉAMÉNAGEZ AUSSI LES ARRIÈRE-COURS ?

Cela dépend de la taille de l'intervention, mais s'il s'agit d'une rénovation majeure, cela ne fait aucun doute.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RÉNOVER MON ATELIER ?

Cela dépend du niveau d'intervention et des objectifs. Nous avons fait des rénovations en un seul jour et il y a eu des rénovations qui ont pris un mois.

Pour que les calculs de temps soient aussi précis que possible, nous faisons et définissons tout dans le projet de rénovation et préparons la logistique de la mise en œuvre avec un soin extrême. Mais tout est discuté, préparé et adapté aux objectifs et aux besoins du développeur. Parce que nous faisons tout en étroite collaboration.

JE SOUHAITE RÉNOVER MON MAGASIN TOUT EN CONSERVANT LA STRUCTURE ACTUELLE, EST-CE POSSIBLE ?

Bien sûr qu'elle l'est. Les interventions peuvent être plus ou moins importantes selon les souhaits du client. Il est possible d'apporter des modifications et des améliorations substantielles, même sans modifier la structure des espaces.

FAITES-VOUS DES REMPLACEMENTS DE PLOMBERIE ?

Cela dépend de la taille de l'intervention, mais si elle est intégrée à une rénovation majeure, il ne fait aucun doute qu'elle le sera.


Construction

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR CONSTRUIRE UNE VILLA À PARTIR DE RIEN ?

Pour parler franchement, il y a des moments qui ne dépendent pas de nous, mais des conseils municipaux où la construction doit être située. 

En ce qui concerne nos services, nous préparons le calendrier le plus soigneusement possible, depuis le projet architectural jusqu'à la réalisation des projets spéciaux et des travaux de construction.

Comme nous travaillons en stricte collaboration avec le client, vous serez au courant de l'ensemble du processus et de tous les délais que nous contrôlons.

PUIS-JE PEINDRE UNIQUEMENT LES FAÇADES DU BÂTIMENT ?

Oui, mais en fonction de l'âge du bâtiment et de son état de conservation, nous pouvons recommander d'aller un peu plus loin et, par exemple, d'utiliser le système Capotto (isolation thermique par l'extérieur) qui, en plus d'apporter plus de confort et une plus grande économie de chauffage aux habitants, valorise le bien.

AI-JE BESOIN D'UN PERMIS DE CONSTRUIRE ?

Un permis de construire est nécessaire lorsque vous construisez à partir de zéro.

Dans le cas d'une rénovation, elle est obligatoire si vous changez la façade à l'extérieur, si vous modifiez la structure de la maison/de l'appartement/du bureau ou du bâtiment ou si, par exemple, vous allez faire une autre salle de bain dans l'appartement.


Travaux

QUELS SONT LES MEILLEURS MATÉRIAUX D'ISOLATION POUR UNE MAISON ?

Il existe de nombreux matériaux d'isolation et il n'est pas possible de choisir l'un ou l'autre. Cela dépend de la situation et de l'utilisation prévue, ainsi que du budget disponible. Des briques thermiques à l'isolation XPS, en passant par les cadres de fenêtre avec des découpes thermiques, les découpes pour les pierres de seuil ou le coffre, le wallmate, le roofmate, etc, etc, il existe de nombreux matériaux qui, ensemble ou séparément, peuvent améliorer considérablement l'isolation thermique et l'efficacité énergétique conséquente d'une maison.

QUELS MATÉRIAUX UTILISENT-ILS POUR L'INSTALLATION DE LA PLOMBERIE ?

Les matériaux à utiliser dans les tuyaux sont définis en fonction de l'utilisation de l'ouvrage, mais les tuyaux multicouches sont les plus utilisés aujourd'hui.

QUELS MATÉRIAUX D'ISOLATION UTILISENT-ILS ?

Tous. Nous pouvons vous aider à définir ce qui est le mieux pour vous.


Architecture

SPEISSE M'AIDE-T-IL DANS LES PROCÉDURES BUREAUCRATIQUES AVEC LES CONSEILS MUNICIPAUX ?

Oui, nous connaissons bien la législation et nous avons des équipes spécialisées dans les projets d'architecture et les projets spécialisés et nous avons déjà beaucoup d'expérience. Nous expliquons tout. 

J'AI TROUVÉ UN ESPACE POUR CONSTRUIRE MON RESTAURANT. DE QUELLES LICENCES AI-JE BESOIN ? PUIS-JE COMMENCER LA CONSTRUCTION SANS AVOIR TOUTES LES LICENCES ?

Aujourd'hui, pour ouvrir un restaurant, il suffit de communiquer au Balcão do Empreendedor (guichet de l'entrepreneur), sous le régime du Licenciamento Zero.

Quant aux travaux, ils doivent être conformes à la réglementation générale, c'est-à-dire qu'ils sont nécessaires si vous modifiez la façade ou les structures intérieures.

Il existe toutefois des règles spécifiques imposées par les lois sur l'hygiène et la sécurité.

AI-JE BESOIN D'UN PERMIS DE CONSTRUIRE ?

Un permis de construire est nécessaire lorsque vous construisez à partir de zéro.

Dans le cas d'une rénovation, elle est obligatoire si vous changez la façade à l'extérieur, si vous modifiez la structure de la maison/de l'appartement/du bureau ou du bâtiment ou si, par exemple, vous allez construire une autre salle de bains dans l'appartement.

DOIS-JE TOUJOURS RÉALISER ET PAYER UN PROJET ?

Nous vous conseillons de toujours faire un projet, aussi simple que soit l'intervention requise. C'est au niveau du projet que les meilleures solutions sont testées et étudiées, notamment en termes d'économie et de logistique des travaux. 

Nous pensons que le fait de réaliser le projet permet toujours de réaliser des économies sur le coût total des travaux. 

Mais nous étudions avec vous ce qui est le plus réalisable dans le cadre de votre budget.

AVEZ-VOUS DES ARCHITECTES CERTIFIÉS DANS VOTRE ÉQUIPE ?

Oui, nous avons plusieurs architectes dans notre équipe, disponibles pour vous aider dans vos projets de toutes sortes.


Ingénierie

QU'EST-CE QU'UN PROJET SPÉCIALISÉ ? 

Les projets spécialisés, comme leur nom l'indique, sont les projets spécifiques permettant de rendre la vie à la maison viable et saine. Il s'agit des projets d'eaux usées (communément appelées égouts), du projet d'électricité, du projet de climatisation (isolation, aération, ventilation de zones spécifiques telles que la salle de bain), du projet de télécommunications, entre autres.

Les projets spécialisés varient naturellement en fonction du type de travail dont il s'agit. Qu'il s'agisse d'une villa individuelle, d'un immeuble ou d'un espace commercial.

Notre département d'ingénierie se charge de déterminer ce qui est nécessaire dans chaque cas et son développement et son coût font obligatoirement partie de nos budgets.

AVEZ-VOUS DES INGÉNIEURS CERTIFIÉS DANS VOTRE ÉQUIPE ?

Oui, nous avons plusieurs ingénieurs dans notre équipe, disponibles pour vous aider avec des projets de toutes sortes.